این استاندارد جهانی یکی از معتبر ترین سازمان های اروپایی به نام TUV صادر گردیده است و شرایط اخد آن مشتمل بر 30 صفحه می باشد که توسط سازمان بین المللی استاندارد سازی تدوین شده است. مدیریت کیفیت تظمینی است برای پایدار بودن محصولات و خدمات سازمان؛ یعنی نظارت بر فرایند ساخت و تولید محصول برای ایجاد اطمنیان از مطابقت محصول با آنچه مورد نظر طراح یا مشتری بوده است. این نظرت از مرحله دریافت و سفارش مواد اولیه تا خدمات پس از فروش را شامل می شود.